Stand: 14. Juni 2026
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von polar-craft GmbH. Durch die Nutzung unserer Website oder das Abonnieren unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
polar-craft bietet cloudbasierte Software-Lösungen (SaaS) für kleine und mittelständische Unternehmen an. Die konkreten Leistungsmerkmale sind in den jeweiligen Paketbeschreibungen auf unserer Website aufgeführt.
Wir streben eine Verfügbarkeit unserer Dienste von 99,5 % an. Ausgenommen hiervon sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt werden.
Der Umfang des Supports richtet sich nach dem gewählten Paket. Die Reaktionszeiten sind in den jeweiligen Paketbeschreibungen angegeben.
Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch Freischaltung Ihres Zugangs und Zusendung der Zugangsdaten per E-Mail.
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die auf der Website angegebenen Leistungsumfänge.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu unseren Diensten bis zur vollständigen Begleichung offener Beträge zu sperren.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
Wir gewährleisten, dass unsere Dienste die in der Leistungsbeschreibung angegebenen Funktionen aufweisen. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wir empfehlen dringend, regelmäßige Backups Ihrer Daten durchzuführen. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur im Rahmen der vorstehenden Regelungen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter dem Link "Datenschutzerklärung" finden.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.